شحن مجاني للطلبات فوق 200 ريال | ضمان الجودة

معلومات الإرجاع – 𝑬𝒗𝒐 𝑺𝒂𝒃𝒂

هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم، ندرك في إيفو سبأ أن الأذواق تختلف، لذلك يمكنك تجربة العطر، وإن لم يناسبك يمكنك طلب الإرجاع بسهولة.

⚠️ شروط مهمة:

  • العروض التي تحتوي أكثر من عطر غير قابلة للإرجاع الجزئي
  • خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام تُخصم رسومها عند الإرجاع
  • رسوم الإرجاع: 1500 ريال
  • يجب توفر علبة العطر الأصلية؛ العبوة وحدها لا تكفي
  • يمكن تقديم طلب إرجاع واحد فقط لكل طلب
  • الطلبات خارج اليمن غير قابلة للإرجاع

ما هي المدة المسموحة للإرجاع؟

العطور: 3 أيام من تاريخ الاستلام

كيف يتم استرداد المبلغ؟

يُسترد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ويتم التحويل خلال 7 أيام كحد أقصى.

خطوات الإرجاع

1

رفع الطلب

رفع طلب الإرجاع عبر أحد خدمات التواصل

2

استلام البوليصة

استلام بوليصة الإرجاع من فريقنا

3

شحن المنتج

شحن المنتج إلينا بالبوليصة

4

استرداد المبلغ

تحويل المبلغ لحسابك خلال 7 أيام

خطوات الاستبدال

يتم بنفس خطوات الإرجاع، وبعد استلام المبلغ يمكنك طلب المنتج الجديد من الموقع.

تواصل معنا

نسعد بخدمتكم واستقبال استفساراتكم عبر قنوات التواصل الرسمية